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网络星期一交易测试零售商网站的限制

网络星期一在线购物热潮开始,零售商提供了一系列折扣和免费送货服务,测试了他们在全国范围内接受数以百万计的订单时电子商务运营的局限性。

包括Amazon.com和Target Corp在内的零售商提供的交货没有最低订单限制和诱人交易-例如,以半价购买诸如乐高玩具和大屏幕高清电视之类的玩具,最高可享受40%的折扣。

根据研究公司Adobe Analytics的数据,被大肆宣传的营销日预计将成为美国有史以来最大的在线购物日,产生78亿美元的销售额。该公司跟踪大多数美国顶级在线零售商的交易。

这次活动估计将吸引7500万购物者,将对零售商的在线平台及其交付运营进行严格测试。如果没有正确的IT基础架构支持,那么繁重的流量将导致头痛,例如停机和其他技术故障。

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在黑色星期五,服装零售商J.Crew和Lululemon Athletica Inc以及家居装饰连锁店Lowe's Cos Inc的网站由于订单激增而遇到了技术难题。网站停机跟踪器DownDetector.com还报告说,沃尔玛公司的网站存在一些问题。

Adobe Analytics说,玩具有望在网络星期一获得最大的折扣,因为零售商填补了美国顶级玩具零售商Toys“ R” Us破产所留下的空白。

塔吉特(Target)提供精选玩具30%的折扣,而科尔(Kohl)的折扣乐高玩具在30%至40%之间。

Gap和Nordstrom等服装零售商提供与黑色星期五相同的折扣,Gap在其网站上的所有产品均可享受50%的折扣,而Nordstrom在商品上可享受60%的折扣。

在盘前交易中,Amazon.com的股价上涨了2.5%,而梅西百货,Gap和Target也上涨了。该股周五收低。

根据Adobe Analytics的数据,在黑色星期五,在线销售额跃升了23%以上,超过60亿美元,而感恩节的在线销售额超过了37亿美元。

美国全国零售联合会(National Retail Federation)预测,11月和12月美国假期零售额(包括在线)将比2017年增长4.3%至4.8%,总计7174.5亿美元至7208.9亿美元。相比之下,过去五年的年均增长率为3.9%。

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