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到12月31日,为70岁以上的人提供上门银行服务:印度储备银行

70岁以上的老年人和残障人士可以在家中舒适地享受基本的银行服务。

印度储备银行要求银行在今年12月之前为70岁以上的老年人和残障人士提供入门银行服务。

银行已指示应向老年人和残障人士(包括视障人士)提供基本服务,例如在其住所取现和交付现金,支票簿和汇票。

印度储备银行在这方面发出通知,说“已经观察到”,在某些情况下,银行不鼓励或拒绝老年人和有不同能力的人使用分行的银行设施。

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“……鉴于70岁以上的老年人和残障人士(包括经医学证明的慢性病或残疾),包括视力障碍人士,所面临的困难,建议银行齐心协力以提供基本的银行设施...”,印度储备银行在与包括小型金融和支付银行在内的银行的通讯中说。

这些设施应包括兑现现金和票据,兑现现金,从帐户中提款,交付汇票,在此类客户的住所或住所提交“了解您的客户”(KYC)文件和“生活证明”。

它说:“建议银行在2017年12月31日之前以文字和精神执行这些指示,并在其银行分支机构和网站上进行适当的宣传。”

印度储备银行指出,尽管有必要推动数字交易和使用自动柜员机,但必须对老年人和弱势群体的需求保持敏感。

通知还说,除了“ Jeevan Praman”计划下的“数字人寿证明”设施外,养老金领取者还可以在养老金支付银行的任何分支机构提交“人寿证明书”表格。

它指出:“但是,通常观察到,银行的核心银行解决方案(CBS)系统中的收款行通常不会及时更新相同的内容,从而给养老金领取者带来了可避免的困难,”它要求银行确保人寿证书是在任何分支机构(包括非家庭分支机构)提交的,应在CBS中及时更新并上载。

印度储备银行要求银行每年至少免费提供25张支票储蓄银行帐户。他们不应坚持要求任何客户(包括老年人和有不同能力的人)亲自出入支票簿。

还告知银行,完全符合KYC要求的帐户应根据银行记录中可用的出生日期自动转换为“老年人帐户”。

根据最高银行的说法,银行应每年一次(最好在4月)向老年人和不同能力的人提供15G / H表(与源头减免税有关)。

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