保险错贴：随着印度储备银行扩大净额，银行倍受打击

在销售险的保险领域中已注册为公司代理的银行可能会因误导性投诉而受到更高的罚款。

印度保险监管与发展管理局（IRDAI）已经建立了对包括银行在内的公司代理商施加罚款的系统，而印度储备银行（RBI）现在已经扩大了其2006年银行监察员计划的范围，将其包括在内银行出售保险和其他第三方投资产品引起的缺陷。

印度储备银行在其修订后的计划中表示，任何人都可以向银行申诉专员投诉银行，因为该银行不当，不合适地出售了第三方金融产品，如保险，不透明/缺乏足够的销售透明度。它还包括不公开申诉处理机制，以及延迟或拒绝为银行提供售后服务的便利。

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因此，如果某人同时向保险申诉专员和银行申诉专员提出投诉，则该银行将被处以两次罚款。

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允许通过银行保险途径销售保险产品的银行通过其分支机构销售三个人寿，三个非人寿和三个独立健康保险公司的产品。尽管较早的IRDAI将银行的保险销售责任归于要出售其保单的公司，但监管机构已进行了修订，以使银行对所出售的产品承担责任。

误导性投诉（被称为“不正当商业行为”）构成了针对人寿保险公司的全部投诉中最多的部分。这包括错误的产品销售，产品的装载和承诺的更高回报。

尤其是在个人贷款等细分市场中，多家银行强制购买保险。此外，大型公共部门银行还要求客户在开户时购买人身意外保险计划。