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如何推动移动应用的增长

肖恩·埃利斯(Sean Ellis)创造了“增长黑客”这个词,从那以后,多年来有很多人在背后推波助澜。有混乱,也有用词不当。关于增长黑客是关于什么以及它涉及到什么功能的争论。

根据我多年来帮助企业家构建产品的经验,成长黑客实际上是营销和工程的结合。

然而,增长是一种心态,而不仅仅是营销或工程的子集。在与HubSpot增长副总裁兼Coelevate博客作者Brian Balfour的一次谈话中,他说“增长与术语或战术。它更重要的是改变我们的心态、流程和团队结构,让我们如何成长为一家技术公司。”

在总体上看增长时,你必须考虑产品构建和营销的方方面面,并超越甚至将客户服务视为增长的一个方面。

但是,这需要在未来开设一个全新的专栏,我将在专栏中讨论如何利用贵公司不同领域的增长。

在本专栏中,我们将重点介绍如何在构建第一个版本以及在客户开发过程中对其进行迭代的同时,在产品中设计增长。

1.关注核心价值。任何产品的工程增长的第一步都是要有一个明确定义的产品核心价值主张。“律师社交媒体”不是核心价值主张。然而,一个“律师可以利用的网络向现有客户交叉推广他们的服务”,现在这可能是一个价值主张。

因此,花时间深入了解产品的核心价值是什么,并让产品的第一个版本做到最好。

确定你理想的客户形象,为他们建立一个解决方案,他们离不开,然后,你的产品就有了一个有机的传播,因为他们不会停止谈论它。TrueCaller和WhatsApp是两个应用程序的例子,它们在有机增长中爆炸式增长仅仅是因为能够很好地解决特定受众的问题。

2.关注价值实现的时间。时间价值观,简单地说,就是用户实现产品核心价值所需的时间。

工程团队和用户体验团队在构建产品时的目标应该是让用户尽快体验到核心价值。

B2C或B2B范围内的每种产品都将有自己的入职流程,从简单的应用程序内向导到复杂的数据集成或产品配置类型。根据产品的复杂程度,用小时和天来衡量,而不是用周来衡量。

定义价值对你意味着什么——更高的转化率、更高的收入、更快的交易时间等等。基于这些指标,你可以确保你的产品设计在客户接触点的每一个阶段对你来说都很重要。

3.关注正确的指标。增长最重要的部分是在产品开发的每个阶段跟踪正确的指标。

如果你不跟踪任何指标,你就不知道如果需要课程修正或者你想跟踪和放大已经起作用的东西,应该采取什么策略。

确定您必须优先考虑的指标--在当前阶段,优化总注册比长期参与更重要吗?通过跟踪结果来测量每个迭代实验。持续的实验和迭代将帮助你到达一个刚刚起步的阶段。

通过上述每个阶段,您必须保持投资,并专注于一个持续的构建和实验模型,以便从错误和客户反馈中吸取教训。

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