以下改编自Elena L. Botelho和Kim R. powell的著作《隔壁的首席执行官》。
最近，我们被召集到芝加哥，指导一家市值5000万美元的公司的企业家，他对董事会的挫败感正在走向爆炸。经过一个小时的交谈，他恳求我们: “只要告诉我该怎么做才能使这块板摆脱我的支持。”
我们问: “您是否曾经尝试过将自己放在首席导演的脑海中？你知道他更广泛的投资组合做得怎么样，这个业务是如何适应的吗？“
不，他承认。
这种情况并不少见。自1995年以来，我们的团队已经为17,000多位高管提供了建议和评估，其中包括2,000多位首席执行官和首席执行官候选人，其中大约17% 位是创始人。在我们为这篇文章采访的100位首席执行官中，略多于一半 (57%) 的人表示董事会为公司增加了价值，而43% 人则表示董事会要么是中性的，要么是价值被破坏的。
企业家，尤其是在早年，花了很多时间试图证明自己的概念和自己，从而更容易忽略商业 (和生活) 的基本规则之一。如果你想赢得人们的支持，首先要了解他们是谁，他们关心什么。
董事会成员毕竟是人。像您一样，他们受到自己的压力，梦想和恐惧的驱使。当创始人与董事会的关系破裂时，通常是因为创始人对激励他或她的董事会成员的原因几乎没有洞察力，反之亦然。
没有这种联系，这些关系可以迅速向南发展。在我们对70名首席执行官解雇的审查中，四分之一的解雇源于董事会关系破裂。在董事会拥有多数控制权的情况下，通常只需要两年时间就可以推出表现不佳的首席执行官，通常会将外部来源的首席执行官取代创始人。
那么，你如何与董事会成员建立牢固的关系呢？虽然有些人可能是个人关系，但企业家经常发现自己与他们不认识的投资者或他们可能采访过但没有消息来源的独立董事会成员在一起。在与企业家的合作中，我们鼓励他们首先向董事会成员提出以下问题:
1.成为董事会成员最令您兴奋的是什么？
成功董事会首先要了解如何衡量他们的绩效以及激励他们的因素。他们渴望相关性、地位、刺激、补偿吗？大多数董事会成员确实希望增加价值，但是了解他们为什么会在那里可以帮助您更深入地吸引他们。
2.您过去将时间和精力集中在哪里？
这个问题将帮助您了解每个董事会成员的能力，并阐明他们过去在董事会中的运作方式: 他们多久见面一次？他们参与了什么程度的细节？如何做出决定？他们如何应对危机？
3.您希望在哪里以及如何从事未来？
这是一个机会，可以更清楚地了解您可能会获得每位董事会成员的时间和注意力。这也减轻了董事会成员对他们如何为您和公司做出贡献和有用的怀疑。
4.您最常与谁交谈？
有了这个问题，你正在寻找谁在影响谁的线索。董事会成员可以通过在会议上强行主张自己并与其他董事会成员建立牢固的关系来获得不适当的影响。重要的是要了解现有的关系，努力控制那些可能造成功能障碍的关系，并加强那些使公司走上成功之路的关系。
5.对于公司和作为首席执行官的我来说，一年的成功是什么样子的？三年后？
这是许多对话的开始，以调整成功的外观以及如何衡量。从第一天起，在衡量绩效时，让每个人都在同一页上是至关重要的。正如我与之共事的一位首席执行官指出的那样，“拥有五到七个老板需要在您如何阅读业务方面有共同点，因此请确保在定义成功方面找到共同点。”
未能管理董事会是首席执行官们最常被提及的三大错误之一。通过投资于这些关系，您可以建立一个平台，在该平台上，您可以作为合作伙伴共同努力实现组织目标。您正在种植种子，这些种子将在未来几年结出果实。
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