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10个新年决议,使您成为更好的沟通者

不管你是谁,你在哪里工作,你的目标是什么,或者你到目前为止做了什么。一般而言,如果你是一个更好的沟通者,你就有固有的优势: 在一个团队中,你的沟通不畅会更少,影响力也会更强。作为一名员工,你会受到老板和主管的更多影响和尊重。作为一名企业家,你将更容易管理员工,更新你的合作伙伴和投资者,甚至获得新客户。

这些优势将使您的业务同时在许多不同领域获得优势。

在我们开始2016时,我鼓励您为自己制定10个新年决议,所有这些都可以使您成为更好的沟通者:

1.采用一些新的媒介。

当有人说 “交流” 时,你会怎么想?说话?打电话来?发短信?Skyping?FaceTiming?脸预订?交流的选择实际上是无限的,每个平台都有自己的优缺点。在2016中,尝试摆脱困境; 采用一些您从未尝试过或不久前放弃的新媒体。更好地熟悉协议,增强每个协议的安全性。

2.结识更多的陌生人。

如果你只和同一个人一遍又一遍地交谈,你永远不会发展成为一个沟通者。重点是与更多您从未与之交谈过的人交谈。他们可能是社交活动中的新人,也可能是街上的陌生人 -- 这没关系。通过闲聊来进行基本对话,看看它会走向何方。

3.问更多问题。

提问有两件事: 它迫使你思考手头的对话,让你更投入; 它给你的对话伙伴更多的机会给你提供信息。你会在一个更好的位置和更多的信息离开 -- 你还能要求什么?

4.争取特异性。

在每一次对话中 -- 面对面、在线或其他环境 -- 寻找更多具体的机会。你提到 “一个项目” 吗?那会是什么项目?你是不是 “太忙了”?忙什么?具体性给了你更多的可信度,也迫使你仔细思考你的陈述。

5.修剪脂肪。

我们所有人都犯了在某一点上臃肿的交流。对话中的填词,比如 “嗯” 或 “嗯”,会占用每个人更多的时间。扩展的请求,例如 “如果您可以为我做这件事,那就太好了”,而不是 “请为我做这件事”,淡化了您的含义。在每种媒体中争取更简单,更简洁的交流形式。

6.早点解决你的要点。

当你写一封电子邮件或长短信时,你需要多长时间才能达到你的要点?很有可能,它在你选秀的中间。努力尽早包含您的主要观点,以吸引读者的注意力。声音对话也是如此-从一开始就明确您的意图。它节省了很多时间。

7.练习更好的肢体语言。

肢体语言对于在线互动并不重要,但面对面而言,它甚至比您使用的词汇更重要。在镜子前或与家人一起练习更好的肢体语言,并将其引入实际情况。保持笔直,直立的姿势,深呼吸,看着听众的眼睛,并保持开放,诱人的姿势。

8.准备更多的交流。

您多久在客户电话中 “即兴” 一次或出现计划即兴创作的演示文稿?当然,过度准备是可能的,但在大多数情况下,准备总是一件好事。想想你的话,你的演讲顺序,以及在任何交流之前可能出现的反驳。你会很高兴的 -- 不止一次。

9.每一次谈话都要练习谦逊。

你什么都不知道。你不是什么都擅长。外面有很多你没有发现的世界,还有很多你甚至在你自己的专业领域都遗漏的细节。在谈话中对自己的观点充满信心是件好事,但不要忽视谦逊的做法。当你不知道某事时承认。接受不同意见。你会被视为更明智、更平易近人,你也会学到更多。

10.少说多听。

这是关键。你听别人的越多,你得到的信息就越多,你的词汇就会变得越广泛,越有同情心,你就能融入你的生活。你花在说话上的时间越少,你可以花在听上的时间就越多,而听只会对你有所帮助。倾听你的老板、导师、队友、员工、亲戚,甚至是完全陌生的人。每个人都有东西要教你。

与所有新年决议一样,要确保您从这些做法中受益,有一个警告: 你必须对他们保持忠诚。1月做一次或两次不会减少它; 您需要每天练习,如果可能的话,持续几个月,然后才能开始获得真正的结果。与其他任何技能一样,沟通需要优先级和重复才能提高。把这个月作为你开始的月份。

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