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Digit Insurance预计10月将出售25万张保单

Digit Insurance已完成了一年的运营,已在印度市场出售了100万份保单。在与Moneycontrol的互动中,Digit Insurance董事长Kamesh Goyal讨论了业务战略和扩展计划。摘录:

问:Digit已经完成了一年的运营。您会继续合作伙伴关系吗?

我们更专注于伙伴关系模型。根据产品类别的不同,它们可能是作为大型旅行社的汽车经销商,OEM搭售,网络聚合器,旅行聚合器。另一个主要关注领域是与移动制造商和电子商务公司的合作关系。

目前的政策执行率是多少?

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我们每天售出10,000种产品(星期日除外),并希望在10月售出25万份保单。到现在为止,我们的产品销售已超过100万。

该公司似乎在移动保险领域积极进取。是什么原因?

重点是帮助合作伙伴提供差异化​​的产品。屏幕损坏在手机用户中最为常见。

对于传统的移动保险产品,需要下载应用程序。此外,索赔解决可能需要三个星期。我们被告知,屏幕损坏保险是最大的要求。如果使用手机,几乎有85%的客户会为我们获得预付款项。此外,有93%的索赔在24小时内得到批准。

我们使用诊断应用程序确定屏幕是否损坏。如果我们与小米建立合作伙伴关系,则客户可以将其带到其授权的服务中心,并免费维修。

这个想法是将保险扩展到运动和健康之外。例如,我们推出了家庭保险产品,客户可以在度假期间为自己的房屋(和财物)投保。

零售会成为更大的重点吗?

我们正在做大量的零售保险,但在财产保险等领域也很活跃。我们参与了其他公司的直接保险和再保险(在收购ITI RE之后)。

到今年年底,我们预计2/3的业务将来自零售业,三分之一将来自农作物和房地产业。

您已经不在健康保险领域了。该产品何时发布,团体健康状况是否会列入清单?

我们正在启动健康保险。我们在10月进行了一次软启动,在接下来的两到三个月中,我们将测试产品的服务能力。在此之后,我们将推出成熟的健康保险产品。

我们想做任何可持续的业务。尽管主要由政府所有的保险公司继续亏损经营,团体健康损失仍然很高。

在6月的一轮融资之后,今年的扩张计划是什么?

目前,我们在38个城市设有分支机构,并将在不久的将来再增加6-7个城市。到3月31日,我们将拥有完整的产品套件。随着产品套件的到位,我们也在寻找银行保险合作伙伴。

但是,重点将继续放在快速理赔上。每天大约有60个汽车索赔。其中,有95%的索赔是通过基于图像的模型进行评估的。此外,我们100%的差旅报销都是自动化的。

我们还非常密切地跟踪第一次解析率。当客户打电话时,呼叫本身会解决62%的客户请求。我们将寻求进一步提高这一比率。

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