Flipkart推出印地语界面，以利用接下来的2亿电子购物者

沃尔玛旗下的Flipkart于9月3日宣布在其平台上引入“印地语”界面，旨在吸引下2亿在线体验电子商务的客户。一份声明说，经过数月的深入研究并了解主要来自二线和三线城市的母语客户的需求后，Hindi界面（在节日促销之前推出）已经公开。

行业研究表明，印度90％的新互联网用户是说母语的人，因此必须提供本地电子商务经验来传授熟悉性，舒适性和帮助决策。

声明说：“借助印地语功能，用户将能够以印地语查看所有信息并搜索所需的产品，该语言的互联网用户群有望在2021年之前超过英语，”声明说。

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Flipkart还将在即将到来的阶段中在其应用程序中引入视听导航功能，以吸引初次使用的用户。

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“我们致力于开发解决方案，以帮助接下来的两亿在线消费者采用电子商务。我们已经将大约80-90％的资源用于解决巴拉特问题，而我们的印地语界面是这一过渡过程中最大的催化剂之一。” Flipkart集团首席执行官Kalyan Krishnamurthy说道。

他补充说，由于语言是一种便利而不是障碍，Flipkart相信这种母语能力将在该国进一步采用电子商务方面发挥重要作用。

Flipkart计划在未来的几个月中以更多的印度语言启动该功能，以推动其通过本地语言界面使更多消费者在线的学习。

去年，Flipkart收购了一家人工智能（AI）初创公司Liv.ai，该公司建立了一个平台，可将语音转换为10种印度语言的文本。

有趣的是，亚马逊从去年开始提供印地语产品，这家总部位于美国的电子零售巨头曾表示，此举旨在使下一个1亿客户上线。