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如何让事业卷土重来

职业界流传了多年的一个警示故事——有人辞去了工作,决定告诉老板他们对自己的看法。再过几年,同一个人,在不同的工作岗位上,发现他们有了一个新老板。是的,你猜对了,就是他们几年前说的那个人。不管是不是城市传说,这是一个很好的教训,在商业事务中要有思想,永远不要过河拆桥。这也强烈地提醒我们,在职业生涯的某个阶段,我们都会犯一些令人尴尬的错误。常见的情况包括同事无意中听到你说他们坏话,错过了一个主要的死线或忽视了客户。

好消息是,不管你犯了什么错误,你完全有可能卷土重来。(不保证,但可能)因此,如果你正处于艰难时期,或者想做好以防万一的准备,这里有一些建议可以帮助你重回正轨,修复自己的声誉。

1.承认

第一步是承认错误,真诚地道歉。就一次。这可以说是重建你的信誉最重要的一步——承认你做了一个糟糕的选择显示了你的成熟和自我意识。不要觉得有必要一次又一次地说“对不起”。在这一点上,你的领导/队友/客户只想知道你将如何解决它。记住,在某些情况下,私下道歉可能更合适,这样你就不会让情况变得更糟,或者让你冤枉的人难堪。

2.对的

制定一个适合每个人的计划——可以是专业的指导,提供演讲或修改项目策略。举个例子,我认识一个人,他为了炫耀自己的领导能力,不经意地破坏了一个队友。结果事与愿违,他们在老板面前都显得毫无准备。为了修复动态,违规者安排了定期的检查,以确保他们的队友感觉被包括在所有的决定中,并有机会为项目做出贡献。虽然花了些时间,但关系还是得到了改善。

对于较小的,但可见的错误,它可以像每天的自我反省或在你的存在轻微的变化。例如,假设你在老板的老板面前开了一个不恰当的玩笑。你可能不需要一个彻底的策略,但是,你应该集思广益一些想法来纠正你的印象——比如说得更正式一些,避免开玩笑。

3.学习

永远不要犯同样的错误两次:领导者明白错误是会发生的,但希望他们的团队从过去的错误中学习并表现出成长。在纠正计划实施后,与领导者或团队成员(不管是谁)进行沟通,并分享你的进展以及你从计划中获得的收获。如果可能的话,有一些指标或反馈来表明计划是有效的也是很好的。

4.重新调整

如果这个计划只起到很小的作用,或者只是暂时的,试着改变你的方法。不是每一个错误都需要一个深刻的计划,简单的改进也可以提升你的品牌。一个例子是在会议上被发现注意力不集中。也许一开始你尝试过公开的职业化,但你仍然感觉到你的声誉发生了变化。所以现在,也许你可以试着穿得更好,用更严肃的语气说话,在将来的会议上提出一个聪明的问题,或者其他一些小措施来表明你是可靠和专业的。无论你选择什么,都应该从提供高质量的工作开始。

5.要真诚

当你在努力解决问题时,要注意保持真实——避免虚假的赞美,带厨师来,或者在一个项目上过分妥协。人们通常很清楚那些不真诚的努力,而这些努力实际上会造成更大的伤害。要知道对方的信任不会马上恢复,但要坚持下去。请记住,如果你做得好,这不仅有助于修复你的声誉,甚至可能使你的品牌比错误之前更强大。

6.登记入住

在一段较长的时间(六个月,一年)之后,一定要征求反馈意见。对于较小的错误,你可以要求对你的整体表现给出一般性的反馈,但是对于真正的失误,你可能需要更具体的反馈。考虑一下你是否犯了不同的,但有可比性的错误。假设你已经向你的老板提交了几份草率的报告。你已经解决了这个问题,但是你的邮件也是粗心的吗?

最后,要知道有些错误是无法纠正的。在某些职业文化中,对种族不敏感的语言、身体暴力或严重的经济错误是立即解雇或降职的理由。带着宝贵的经验教训走开,专注于重新开始。

(拜德文·米勒)

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