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是什么真正推动了销售增长和重复经营?

你有没有分析过什么真正推动了你企业的销售?大多数人将他们的答案与营销或新线索联系在一起。这些可能是司机,但不是小企业的主要驱动力。

是什么原因导致一个人与您一起购物多年,开车离开他们的路去找您,而街对面的那个人却不会踏入您的门?通常,当我问这个问题时,我会得到关于产品和服务有多棒的反馈。当我问为什么街对面的人不使用你时,我通常会得到一些关于缺乏购买需求或能力的解释。

这些答案都可以是正确的,但这并不意味着它们中的任何一个都是正确的。

在过去的七年中,我一直在研究这些问题,并寻找真相和正确答案。令人惊讶的是,正确的答案比我想象的要容易得多。我将为您节省很多年,并告诉您我的发现,而不是您必须成为该主题的专家。

真相和正确答案。

如果您想推动销售增长和重复业务,则可以归结为理解然后实施一种策略: 内容建立关系,关系建立信任,信任等于销售。请考虑一下该语句。现在在您的个人和商业生活中都是如此。

内容建立关系。

自从人类出现以来,我们是如何建立关系的?我们创造内容。如果我发现自己明天和约会时是单身,我会通过与他们交谈来与我约会的人建立关系,也就是说,通过创造内容。

多年来,在B2B销售中,人们通过掌握所有知识并向销售前景介绍新的惊人机器的强大功能和优势来创建内容。今天,我们为我们的网站和电子书以及下载或视频发布在youtube上创建内容。

我们为什么要这么做?简单地说,内容建立关系。如果你的客户想从你那里购买任何有价值的东西,你首先需要一种关系来实现这一点。一旦我们有了关系,会发生什么?

关系建立信任。

无论是业务关系还是个人关系,大多数人都不完全信任刚认识的人。人性是给予一点点信任,看看某人是否值得给予更多信任。换句话说,让他们赚钱。这就是为什么至少要实现您所说的至关重要的原因。

这就是好的客户服务,接电话或坐在前台的人,可以建立或打破新的关系的地方。随着关系的继续,越来越多的信任被给予; 如果经验仍然是积极的,你得到的信任量会增加更多。随着对你的信任增加,会发生什么?

信任等于销售。

一个人越信任你,他们从你那里买的就越多。

所有竞争不断涌现的一个好消息是,它非常容易脱颖而出,因为世界上有这么多经营不善的公司和不值得信任的人。你所要做的就是做你说要做的事。另外,以您想要的方式对待他人。由于很少有人会这样做,因此要脱颖而出并不难。

一旦一个人与某人建立了关系,并且他们总是得到他们期望的东西,那么从该人或业务中改变是不容易的,甚至是不可取的。因为你提供了好的内容,你创造了一段关系。通过这种关系,您现在努力工作并发展了trustand,这种信任使您年复一年地赚钱。当你有500; 1,000; 2,000; 或5,000的信任关系,他们成为你惊人的业务的资产。

如果您以前读过我,您可能会听到我说您应该使用时事通讯在客户周围建立围栏。他们会呆得更久,花得更多。嗯,这就是我说的。如果我在七年前对所有这些工作原理的理解更加复杂,那么我会将 “新闻通讯” 一词改为 “内容”。

我一直告诉人们,时事通讯不是魔术工具。如果有人向您出售一个神奇的解决所有问题的工具,那么您应该跑得很远而且非常快。时事通讯只是分发建立关系的内容的工具。随着时间的推移,它培养了这些关系。你必须尊重这种关系,并通过交付你的产品或服务来获得信任。如果你不这样做,不能这样做,或者不会这样做,你可以传递所有的内容,发送所有的时事通讯,这一点都不重要。

如何在您的业务中实现这一点。

任何想法的挑战都是实现。对于商业中的大多数想法,你通常有四个选择,这一个也没有什么不同。

您可以执行以下操作:

什么都不做。这是大多数人所做的,这对你来说是个好消息,因为这也是你的大多数竞争对手正在做的事情。这很容易脱颖而出。你自己做吧。必须创建内容,也许您现在是公司中最好的人。雇用一名员工为您做这件事。当然,你可以雇佣和培训一个内容创作人员,外包编辑、平面设计等。找一家公司来帮助你实施这一战略。

不管你的决定是什么,如果你想真正的成长,或者如果你想击败竞争对手,或者如果你想增加公司的价值,它从这个策略开始: 内容建立关系,关系建立信任,信任等于销售。

当你完成这篇文章时,这给你留下了一件事: 回顾这四个选项,然后做出选择。

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