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如何平息担心股市波动的客户

(路透社)-在2008年至2009年股市崩盘五年之后,对于仍不能放松的客户而言,市场波动是头等大事。投资者担心五年的牛市可能突然转向。

罗素投资(Russell Investments)对顾问的调查显示,客户担心市场波动甚至超过了退休后资金用尽的担忧。

?????? 原因?富达金融顾问解决方案总裁斯科特·库托(Scott E. Couto)说,许多投资者无法抹去2008年的记忆。道琼斯工业平均指数在2007年10月至2009年3月之间下跌了54%。经过这次跳水,从2009年3月9日到2014年9月29日,市场上涨了133%。

输赢比赢感觉更好,库托说。许多年长的投资者特别谨慎,因为他们正在分配退休金,或者需要尽快退休。

帮助客户放松

?????? Couto说,顾问可以通过描述长期情况下的市场波动来缓解客户的担忧。例如,顾问可以与客户共享统计数据,以显示市场在低迷后通常需要多长时间才能反弹,以及尽管波动,但股票如何产生可观的长期回报。

???? 其他策略包括持有相当于“重返校园”的政策。宾夕法尼亚州奥克斯市SEI顾问网络顾问约翰·安德森(John Anderson)表示,顾问之夜将告诉客户今年的期望。

顾问还可以为客户做好应对未来风险的准备,安德森说。例如,顾问可以显示出如果标准普尔500指数下跌20%,30%或40%,客户将损失多少钱。这可能促使客户转向波动性较小的投资或至少评估其风险。

这种基础工作是密歇根州利沃尼亚市财务顾问罗伯特·施曼斯基(Robert Schmansky)每次与新客户第一次会面的一部分。因此,大多数客户从未询问过市场波动,Schmansky说。

?????? 施曼斯基(Schmanskys)的策略利用股票来最大化增长,同时平衡投资组合与波动性较小的资产,例如国债通胀保护证券(TIPS)和短期债券。

他说,这种方法使客户放心,因为他们知道自己投资组合的一部分不受市场动荡的影响,并且总是可以用来赚钱。

?????? 库托说,自2008年危机以来,此类策略变得越来越流行。现在有些顾问提出“以结果为导向”的建议。着重于客户目标的投资,例如拥有一定的退休金或让孩子上大学,而不是获得回报。顾问可能会说将资产分成“桶”。每一个都是为实现某些目标而设计的,例如实现增长,对冲通货膨胀或保留资本。

?????? 在向客户投资组合中增加投资时,一些顾问的范围更广。它们可能包括诸如黄金或木材之类的商品,其价格可能会与股票朝不同的方向发展,或者包括市场中立的基金,它们声称不管市场的走向如何,都表现良好。但是,库托警告说,与某些此类策略相关的风险和费用可能会使收益不堪重负。

?????? 他建议顾问通过增加波动性较小的债券,派息公司的股票以及市值超过50亿美元的优质大公司来建立投资组合的稳定性。

?????? 库托说,更重要的是,就风险和波动性进行讨论可以将优秀顾问与普通顾问区分开。顾问可以做的最好的事情之一就是帮助客户了解他们的长期目标,并始终专注于他们的个人经济。他说。

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