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如何最好地推销你的信使机器人

去年,Facebook推出了科技界的最新营销产品bot。尽管Facebook并不是唯一启动新聊天机器人趋势的平台,但由于其每月10亿的活跃用户,集成的支付和广告工具以及营销人员可以轻松开发机器人,因此它目前被视为最具吸引力的平台通过Messenger。但是,一旦您在Messenger上启动了聊天机器人,下一步是什么?与任何产品一样,机器人需要推广。为了使您的任务更轻松,我整理了一份chatbot营销指南,介绍如何最好地营销您的messenger bot。

使您的机器人可发现

Facebook通过在Facebook页面上piggy带现有用户的旅程,使机器人更容易被发现。为了使您的聊天机器人更容易被发现,Facebook设计了许多您应该使用的工具。这些包括:

信使链接

这些是个性化的链接,当单击它们时,将您的受众直接发送到Messenger上与您的企业进行对话。这些可以在线任何地方共享。

信使代码

信使码与QR码类似。它们可以放置在诸如事件和商店之类的现实生活中,并且当您的受众进行扫描时,它们会与您的企业打开一个Messenger线程。

Facebook页面上的消息按钮

此按钮是最简单,也是客户接触业务的最常见方式之一,因此请确保它出现在您的Facebook页面上。

您网站上的消息按钮

这些可嵌入的按钮可以放置在您网站上的任何位置,一旦单击,将直接在您的网站或Messenger移动应用程序上与您的聊天机器人进行对话。这两个插件已由Facebook提供,并以 “消息我们” 按钮和 “发送到Messenger” 按钮的形式出现。我将在本文的 “Facebook插件” 部分中详细介绍这些内容。

信使用户名

给您的机器人一个独特的用户名,客户可以在Facebook上搜索。通过使您的Messenger用户名与您的Facebook页面用户名相同,您将使客户更容易找到您。

客户匹配

使用客户匹配工具将手机对话转移到Messenger。此过程需要客户在第一次Messenger通信期间接受,但允许您定期向受众发送更新和警报。

使用bot商店作为公共列表。

Facebook没有bot商店,因此客户目前必须在线搜索您。然而,有Botlist、bot页面、Bot家族等独立的Bot商店列表。

为您的机器人创建一个专用的登录页面。

尽管您可以在Facebook和bot列表网站上搜索bot,但Google仍然是您最好的朋友。确保为您的机器人创建一个专门的登录页面,该页面针对搜索引擎进行了优化,并包括一个 “获取联系” 按钮,该按钮直接链接到与聊天机器人的对话。

分享相关、信息丰富、创意丰富的内容。

围绕你的机器人创建一个故事,让你的观众参与进来。在创建你的故事时,回答以下问题: 你为什么创建你的机器人?是什么使它与众不同?它的创作历程是什么?一旦你创建了相关的、信息丰富的、有创意的内容,就在你网站的博客上分享,并在社交媒体和其他渠道上发布这些帖子。您还可以与聊天机器人出版物,流行的技术出版物以及与您的行业相关的出版物分享您的故事。至关重要的是,您必须通过机器人保持受众的最新状态。一旦你开始分享你的机器人的旅程,你就不能停下来。继续在其最重要的方面,任何新功能,开发,与客户的参与以及相关的反馈和评论上编写内容。您不必将内容限制为文本。通过创建: gifsvideosadio contentSharing文件,使其变得有趣和互动。不时添加链接到您的网站,产品或服务的 “行动调用” 按钮

熟悉曹

聊天应用优化 (CAO) 类似于SEO。与SEO一样,CAO算法尚未被完全理解。我认为有影响力的一些因素包括:

观众与品牌的互动

人们认为,用户对品牌的参与度会强烈影响Messenger的排名。例如,如果你的受众喜欢一个帖子,分享一个帖子,或者联系一个与 “狗美容” 相关的特定页面,很可能下次他们进行与狗相关的搜索时,所讨论的页面将在他们的搜索结果中排名很高。

受众概况和地理位置

曹也被认为是根据地点工作的。这意味着,如果你的一个潜在客户的生活在英国,但最初来自美国,他们的搜索结果将包括这两个地点。例如,如果他们在Facebook搜索框中键入 “新闻”,则将显示两个位置的新闻。考虑到这一点,请确保在您的公司个人资料详细信息中添加您的位置。

配置文件中的关键词

如果消费者搜索特定术语,则在其品牌简介中包含这些术语的品牌可能会位于搜索结果的顶部。与任何SEO一样,在正确的位置使用适当的关键字至关重要。例如,标题、描述、帖子、标签等。

脸书插件

如上所述,Facebook提供了两个插件,供公司直接添加到其网站上,以将客户导航到其聊天机器人。这些包括:

“消息我们” 插件

“Message Us” 插件将客户带到messenger应用程序,无论是在web上还是在移动应用程序上。该插件仅在客户发送消息后通知机器人,但没有与客户或对话相关的信息转发给机器人。

“发送到信使” 插件

另一方面,“发送到Messenger” 插件为客户提供了从您的企业接收信息的选项。为此,用户必须确认他或她的帐户。该插件的主要优点是可以将客户的信息发送到机器人,从而可以在将来的交互中进行进一步的个性化,跟踪,定制等。

总结…

当你踏上推广你的新机器人的旅程时,一定要始终遵守聊天机器人世界的三条不成文法则: 确保你的机器人不烦人或垃圾邮件。确保你的机器人会以相关的、及时的、礼貌的态度。让您的聊天机器人专注于特定的任务、活动、产品或服务。通过遵循上述准则并遵守聊天机器人的三个不成文规则,您将进入一个新的技术领域,这不仅可以让您接触到新客户,还可以更好地为他们服务。

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