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推出远程医疗福利?这是你需要知道的

我们转向互联网来回答我们几乎所有的问题,今天越来越多的雇主使用它来解决他们的医疗问题。为了降低医疗保健成本,同时仍能为员工提供优质的护理,Directpath和CEB调查的3分之2雇主表示,他们2018年向员工提供或计划提供远程医疗服务。

尽管远程医疗福利对雇主和雇员都有好处,但雇主在成功推出这些新产品之前需要做一些事情。请按照以下步骤从远程医疗服务中获得最大收益:

1.教育员工。

员工可能会对远程医疗感到不舒服,因为它比他们通常的医生检查要少得多。他们最初不会知道如何利用新的好处来最大限度地利用它们。为了使程序使他们和您 (雇主) 受益,员工需要足够了解它才能使用它。

在推出远程医疗福利之前,让员工知道虚拟就诊会带来什么,以及从业人员有能力治疗哪些疾病。他们需要打电话吗?他们可以与提供商进行视频预约吗?有没有他们可以下载和使用的应用程序?它是如何工作的?例如,像Sherpaa这样的平台允许员工通过公司的应用程序向医疗保健提供者打电话和发短信提问。

此外,一些远程医疗从业者只能治疗感冒,过敏症和皮疹等疾病,并且实际上只能开出什么药物。与员工共享此信息,并通过将其内部存储在您的人力资源平台上,使其易于再次引用。

2.展示节约的潜力。

即使员工知道如何导航远程医疗平台,他们可能仍然不愿意将自己的医疗保健虚拟化。要让员工加入,请向他们展示转用远程医疗如何为他们省钱。

当远程医疗被纳入员工健康计划时,员工可以通过参加虚拟约会而不是一个 “罪人” 来避免共同付费。像HealthiestYou这样的一些平台还可以通过分析处方成本并揭示哪个药房将为他们提供最优惠的价格来节省员工的钱。

在对员工进行远程医疗使用教育时,请关注平台如何帮助他们将钱放回口袋。解释该计划如何避免昂贵的急诊室就诊,减少医生预约和自付费用,并降低药物成本。

3.审查许可要求。

让患者加入远程医疗只是成功计划的一部分; 雇主需要了解和理解法规才能保持合规。许可要求限制了提供商员工可以虚拟访问的范围。

在大多数州,要进行远程医疗,医生必须在其所在州和患者所在州获得许可。因此,尽管患者实际上可以在技术上与任何医生联系,但他们不一定合法地这样做。雇主需要知道他们的州许可和认证要求是什么,特别是如果他们在多个州设有办事处。

4.了解国家法规。

雇主不仅需要了解国家许可法规,还需要了解其他特定于州的远程医疗法规。例如,一些州要求患者在允许医生虚拟地为他们开药之前进行面对面的检查或评估。但是,其他州允许通过医生对医疗记录和诊断图像进行电子检查来进行初次检查。

例如,在弗吉尼亚州,医生必须对患者进行检查,然后才能通过远程医疗开药。但根据国家规定,医生可以通过身体或 “使用仪器和诊断设备进行检查,通过这些仪器和诊断设备可以以电子方式传输图像和病历”。在马里兰州,如果患者和医生从未面对面见面,医生可以使用实时电话或视频对话进行必要的评估。

显然,您应该检查所在州的法律,并了解适用哪些法规以及您的远程医疗福利必须满足哪些要求才能保持合规性。

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