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选择实际工作的营销自动化软件的4个步骤

在足球比赛中,剧本是神圣的。它包含了丰富的知识,可以指导球员在球场上的一举一动。当谈到数据和营销时,企业家应该从专业人士那里获得一个页面,并创建一个剧本来帮助他们选择一个为每个部门服务的综合营销自动化平台。

跟踪和确定您的营销工作的投资回报变得更加简单,但是许多公司并没有将指标转化为有意义的,可操作的洞察力。这是因为大多数企业家在积累数据时没有考虑每个部门的数据跟踪需求。

访问正确的数据始于选择适合您公司的营销自动化软件。但是,您必须走出营销思维方式,才能看到自动化工具的更广泛应用。销售需要信息来加快购买过程,客户服务需要数据来减轻客户的痛点。

在NFL中,每个球员都有一本剧本。为了实现统一的报告,在选择自动化软件时,请考虑每个部门的策略。

当您为每个部门制定指南时,您可以集中精力进行数据跟踪工作,并加快潜在客户的生成和保留工作。营销可以找到准备购买的人。销售可以点燃购买过程。服务可以让顾客满意。

要根据公司的需求做出最佳决策,请在购买营销自动化软件之前遵循以下四个步骤:

1.购买前制定一个全面的计划。

许多企业家在制定计划之前就急于进行营销自动化采购-但这是一个巨大的错误。在购买解决问题的工具之前,您必须创建一个解决问题的过程。此过程应包括创建,管理和跟踪活动的步骤。

通过询问以下内容来定义每个活动对每个投资部门的意义: 要花多少钱?我们将如何跟踪表现?我们将如何将潜在客户和机会与竞选活动联系起来?

你的流程必须全面统一,否则世界上最好的平台对你没有任何好处。决定什么是重要的,然后找到一个平台来衡量它。

2.绘制您的营销漏斗图。

过度扩张的企业家通常会忽略这一至关重要的阶段,但是您的销售漏斗中充满了有价值的信息和内容创意。在你采取另一步之前,放慢脚步,问问自己这些重要的问题: 我们在和谁说话?他们需要什么信息?我们要衡量他们的兴趣和反应吗?

这些问题可以帮助您定义营销漏斗的每个阶段,并创建销售团队可以用来培养潜在客户的目标内容。但是,要使其正常工作,您必须让销售团队参与其中。

3.选择能服务多个部门的综合工具。

与其购买多种营销自动化工具来适应每个部门,不如寻找一种可以满足您销售,营销和客户服务需求的80% 工具。然后,插入一个内容创建系统。

使用一个平台-而不是销售的客户关系管理,营销的内容平台等-将使每个人都在同一页面上。你会有共同的语言,团队成员会知道他们在做什么以及为什么。准确地画出买家旅程的每一段是什么样子,并给你的团队一个处理每一个联系点的脚本。

4.不要过于复杂。

新的工具和策略可能是令人兴奋和压倒性的。你想添加更多的字段,因为更多的数据总是更好的,对吗?不一定。过多的数据会造成范围蠕变,并削弱数字背后的含义。

将您的跟踪需求归结为基本要素。保持简单,您的团队成员可以更轻松地识别指标背后的价值。

在足球队中,每个人-从总教练到四弦下注者-都生活在剧本中。每个球员都知道自己的角色和队友的角色,这有助于球队作为一个整体向下移。

概述整个团队的数据手册,并选择支持其每个角色的营销自动化软件。这样,每个人都可以获得推动公司前进的有意义的信息。

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