您是否正在考虑出售订阅的 “软件即服务” (SaaS) 业务？大多数企业家都梦想着有一天能够退出自己的业务，无论他们是要从事新业务，还是要永久退休。
但是SaaS业务销售可能特别具有挑战性。
许多SaaS所有者没有意识到的是，他们退出的过程将是多么复杂。从对您的业务进行SaaS评估到进行尽职调查，他们可能会发现销售很快变成了一场噩梦，尤其是如果他们没有经验并且没有人帮助他们。
以下是出售价值数百万美元的SaaS业务的五个宝贵经验。
1.与经验丰富的顾问一起工作。
没有理由独自完成销售过程，特别是如果你以前从未做过的话。顾问可以帮助你绕过很多混乱，让事情朝着正确的方向发展。
经验丰富的顾问可以回答您在销售过程中可能遇到的所有问题，以确保过程顺利进行。
拥有良好网络的顾问还可以帮助您找到买家，协助谈判并在整个过程中保持双方的了解和教育。
最重要的是，大型收购可能相当复杂。几乎没有经验的卖家应该依靠经验丰富的团队的专业知识来销售他们的业务。即使是那些经历过这一过程的人，也仍然会很好地争取合格顾问的帮助。
2.系统化你的业务。
与其他业务模式所要求的相比，SaaS业务通常需要高度的技术知识和能力才能运行。你的企业经营和管理越困难，你的买家池就越有限。投资者通常会寻找容易接管的业务。
因此，在准备出售SaaS业务时，请将自己从日常工作中删除。如果您的品牌和营销突出地将您作为所有者，那么您将需要确保自己不再是业务的面孔和核心。
这也意味着为您的企业创建记录在案的逐步流程和程序。你的清单和文件越容易遵循和理解，越好。任何具有适当技术经验的人都应该能够按照您的文档完成给定的任务。
即使您和您的角色以合并或合伙的方式纳入收购，也需要新的操作程序来支持业务的基础设施。
3.把你的书整理好。
经常性收入是SaaS业务的主要吸引力之一。但是，仅仅你的业务在增长，收入在增加这一事实并不一定意味着买家会突袭这笔交易。他们会对大局感兴趣，并想知道实际利润占收入的百分比。他们会想知道获得客户的成本是多少，你的平均增长率是多少，你的流失率是多少，等等。
整理书籍时，您需要考虑的两件重要事情是:
最大化收入。留住现有客户并让他们续约通常比试图吸引新客户来取代现金流要便宜得多。使用升级对您有利，因为它们可以帮助您减轻取消。此外，花时间评估您的收入模型，以确保其适用性和可持续性，并寻找最大化收入的方法。最小化成本。获得客户的成本可能很高，尤其是在不同阶段需要人力援助的情况下。在理想的世界中，您的业务将完全是自助的。但是，由于这是不可能的，因此请使用视频，常见问题解答，教程，知识库和其他支持材料来减少人类的直接参与。4.清理你的源代码，
价值数百万美元的SaaS业务应该拥有干净的源代码，并带有注释和文档。代码也应该经过测试和验证。即使您的财务状况良好，如果您的源代码混乱，混乱或缺乏文档，买家也会回避交易。
干净的代码对于seven-p SaaS业务至关重要。除非您的源代码遵循一套准则和标准并且简单，简洁和可靠，否则销售不太可能进行。
作为所有者，您可能知道源代码的所有来龙去脉。但是相同的代码可能会给购买者带来挑战，他们可能不知道如何更改或升级软件。如果代码没有得到充分的记录，你的业务就远远不能面向未来。使卖方易于接管。
5.优化您的客户支持。
客户支持实际上可以成败SaaS业务。如果大量复杂的问题不断轰炸您的电子邮件，服务台或票务系统，则买家将不太可能进行销售。
在将您的企业出售之前，请审核和评估您的客户服务功能。您使用什么软件来管理客户问题？你的平均响应时间是多少？你的解析率是多少？你的顾客有多满意？
大量简单的问题可能不一定给买家带来问题，因为有可能通过视频或常见问题解答等内容来减少此类请求。但是，总的来说，回答问题所需的时间越少越好。如果有大量的技术问题需要大量时间来回答，则您的客户支持尚未得到充分优化。
最终想法
为了出售您的企业，您必须为出售做好准备。这意味着当交易最终完成时，让买家轻松接手。如果您打算成为合伙企业类型收购的一部分，请确保买方了解您和您的团队的运作方式以及您将如何从合伙企业中共同受益。
此外，您绝对应该考虑使用顾问来引导您完成销售过程。无论业务是大是小，无论有没有顾问，销售都是一个复杂的过程，当涉及到价值数百万美元的SaaS业务时尤其如此。
请记住，买家通常出于财务或战略原因购买SaaS业务。要意识到他们在收购中寻找的是什么，你就可以在没有太多头痛的情况下完成这个过程。
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